IT-dienstverlener IBM heeft begin juli een vijfjarige uitbestedingscontract gesloten met de Zweedse fabrikant van ingenieursmaterialen Sandvik. Doel is kostenbesparing maar vooral ook de internationale slagkracht van het bedrijf op een hoger plan brengen.
Sandvik wil uitgroeien tot een flexibel, wereldwijd opererend bedrijf waarbij een betere synergie tussen IT en de business de klantgerichtheid op een hoger niveau zal brengen. Daarnaast wil het van oorsprong Zweedse bedrijf net deze overeenkomst de kosten van IT verlagen en de infrastructuur flexibeler maken. In de loop van het contract moet het zuiniger IT opleveren met een hogere kwaliteit en vooral personeel met de juiste vaardigheden en competenties. "We zijn blij met deze deal met IBM en hebben hoge verwachtingen van de mate waarin deze leverancier aan onze eisen zal voldoen", zei Göran Kordel, cio van Sandvik in een toelichting op het contract. "Dit is een belangrijke stap op weg naar een beter aanbod van de Sandvik IT en een essentieel ingrediënt om Sandvik over de hele wereld tot een eenheid te smeden."
IBM gaat de datacenterinfrastructuur voor Sandvik leveren. Hieronder vallen de gebouwen waarin de hardware van de serverfarms is ondergebracht en de hardware zelf. Daarnaast wordt IBM ook verantwoordelijk voor het applicatieplatform. Sandvik stoot het beheer van de werkplekken af naar IBM. Hieronder valt de pc-hardware, systemen om te communiceren en samen te werken en de tweede-lijns gebruikersondersteuning. Het Sandvik-personeel dat in het datacenter werkte of zich bezighield met werkplekdiensten gaat over naar IBM. Er gaan geen banen verloren. Het vijfjarige contract heeft een waarde van meer dan 250 miljoen dollar.