29-06-2010
Sourcing 2.0. Of zijn we al bij 3.0? Hoe dan ook, feit is dat de ontwikkeling van ITO en BPO niet stilstaat, getuige het eerste Strategic Sourcing-congres in juni in Eindhoven. Business value, globalisering, best of breed en multiproviders, daarin schuilt de outsourcewaarheid anno 2010. Een enerverende dag, met even duidelijke cases als kritische noten.
11-01-2011
China combineert een enorm aanbod hoogwaardige ict-specialisten met relatief lage lonen. Vooral voor applicatieontwikkeling is uitbesteding naar China erg interessant. Problemen met de taal, de afstand en het gevaar van softwarepiraterij moeten echter niet onderschat worden.
18-01-2011
Tijdens de eerste editie van het Jaarcongres strategic sourcing, op 21 juni 2010, werd al aangekondigd dat TOM, the Outsourcing Manager, op zoek zou gaan naar inspirerende sourcingsprojecten en mensen met ‘drive and guts’
18-01-2011
De Central and Eastern European Outsourcing Association (CEEOA), een associatie van sourcingsproviders in Centraal- en Oost-Europa, bracht eind vorig jaar het jaarlijkse rapport ‘Central and Eastern Europe IT Outsourcing Review’ uit. In dit rapport nemen de betrokken leveranciers zichzelf en relevante nearshoringsontwikkelingen onder de loep, maar laten ze ook bekende analisten aan het woord, die soms kritische noten kraken.
19-01-2011
Om de sourcingscommunity te prikkelen en te bewegen om hun vak naar het volgende niveau te brengen, zijn de TOM Awards in het leven geroepen. De gemeenschap verzamelde zich daarom op donderdag 16 december in het Okura Hotel in Amsterdam voor de Outsource Magazine Diner Show, wat de eerste editie moet worden van een jaarlijkse gewoonte in outsourcing.
19-01-2011
Driven by value. Dat was het thema waar de eerste editie van het congres Strategic Sourcing – dat vorig jaar juni voor het eerst plaatsvond – helemaal om draaide.
19-01-2011
Het onderhandelen over uitbestedingscontracten is doorgaans een delicate zaak. Enerzijds wil je als CIO de beste dienstverlening tegen een scherpe prijs, anderzijds is het zaak dat ook de beoogde leverancier intern een heldere businesscase heeft voor het leveren van een kwalitatief goede dienstverlening. Dat betekent dat een onderhandelingstraject zowel constructief als strategisch moet worden ingezet.
19-01-2011
De Indiase offshore ict-outsourcingsindustrie heeft de recessie goed doorstaan. Ondanks de economische tegenspoed en de wereldwijde teruggang in de industrie, slaagden de grote Indiase spelers erin sterk te blijven groeien. Toch is er voor de internationaal opererende bedrijven een aantal grote uitdagingen op komst. Met het oog daarop stellen ze nu hun strategie bij.
19-01-2011
Sinds 2007 loopt bij de universiteiten van Amsterdam (UvA, VU en HvA) een groot sourcingsonderzoek, onder het acroniem Symbiosis (SYnergy of Managing Business-IT-alignment, IT-sourcing and Off-shoring Success In Society). Dit artikel geeft een overzicht van de eerste resultaten van het onderzoek.
20-01-2011
Het verlagen van kosten is de afgelopen jaren een dominante factor en een driver geweest achter de groei van business-processoutsourcing (BPO). BPO, oftewel het uitbesteden van bedrijfsprocessen, is duidelijk een van de belangrijke ontwikkelingen en de grote hervormer in de hedendaagse markt. Het terugbrengen van risico, standaardisatie, toenemende productiviteit en een grotere voorspelbaarheid en betrouwbaarheid zijn het streven. Maar wat zijn eigenlijk de trends binnen BPO? Wat speelt er anno 2011 in de hoofden van besluitvormers rond BPO?